Ce document explique de façon transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous profitez de nos services. Nous veillons à offrir un environnement sécurisé, conforme au RGPD et respectueux de votre vie privée.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre projet SEO, à votre prise de contact et à l’amélioration continue de nos prestations.

• Données d’identification (nom, prénom, civilité, email, téléphone, etc.) transmises lors d’une demande de contact ou d’information.
• Informations sur votre site, telles que volume de pages ou thématiques adressées, pour la personnalisation de la stratégie.
• Données techniques recueillies lors de la navigation sur le site : adresse IP, navigateur, cookies nécessaires à la sécurité et l’optimisation.
• Toute information volontairement transmise dans le cadre d’un message, d’une demande d’audit ou de précisions pour l’accompagnement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour traiter votre demande, piloter votre projet SEO, garantir un suivi de qualité et optimiser notre site.

• Gestion des prises de contact, réponses aux demandes et accompagnement personnalisé.
• Établissement de rapports d’audit et d’analyse de performance.
• Optimisation du site, prise en compte de l’expérience utilisateur et sécurité.
• Envoi d’informations sur l’actualité du service, uniquement si vous avez donné votre accord.

Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur le respect de la réglementation, la nécessité contractuelle ou le consentement éclairé.

Vos informations sont traitées dans un strict respect du RGPD, pour la gestion de votre demande, la relation client ou, le cas échéant, la communication sur nos services avec votre accord explicite.

Communication

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par nos équipes autorisées.

• Partage avec les prestataires techniques indispensables à l’hébergement, à l’analytique ou au support, strictement pour l’exécution des prestations.
• Communication à des tiers uniquement si la loi l’exige ou avec votre accord préalable.
• En cas de sous-traitance, nous nous assurons que le tiers respecte également la réglementation en vigueur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, organisationnelles et humaines pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, limiter leur accès et prévenir toute utilisation non autorisée ou perte accidentelle.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation concernant vos données.

• Demander confirmation et communication des informations détenues à votre sujet.
• Rectifier ou compléter toute donnée inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement dans certains cas précis.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment.

Cookies

Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site sont utilisés. Aucun tracking publicitaire tiers n’est opéré par défaut.

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Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ou à l’adresse suivante.

Évolutions de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification majeure sera notifiée sur le site ou par email si pertinent.